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Devis de réparation Wii U
Diagnostic de votre console.
Votre Wii U est en panne et vous ne savez pas quelle réparation choisir ? Commandez votre devis et envoyez-nous la console.
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Devis Nintendo Wii U
Le diagnostic
Le diagnostic permet d’identifier la panne de votre Wii U et d’établir un devis gratuit. Vous décidez ensuite si vous souhaitez faire réaliser la réparation proposée.
Vous recevez la proposition par SMS ou par e-mail. Aucune réparation n’est engagée sans votre accord.
Envoi ou dépôt
Atelier à Saint-Omer
Devis gratuit
Diagnostic de votre console
Votre accord
Avant toute réparation
Diagnostic en atelier
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Votre accord
Avant toute réparation
Un diagnostic avant de décider
Le diagnostic, votre choix et l’envoi.
Avant de commander
La panne n’est pas encore identifiée ?
Console qui ne fonctionne plus, défaut inhabituel ou réparation absente du catalogue : le devis permet de choisir l’intervention adaptée.
Le devis
Vous décidez après le diagnostic
Nous vous transmettons la proposition de réparation après examen. Vous restez libre d’accepter ou de refuser le devis.
Envoi et atelier
Envoyez votre Wii U ou déposez-la à l’atelier
Par envoi ou sur rendez-vous à Saint-Omer : voici comment préparer votre Wii U pour sa prise en charge.
Avant de commander
Choisissez le devis pour une panne inconnue
Si vous ne savez pas quelle réparation correspond au problème de votre Wii U, commandez le devis. L’atelier examine la console pour identifier le défaut.
Une réparation déjà identifiée ?
Si la panne correspond à une prestation précise du catalogue, vous pouvez commander directement cette réparation. Le devis est utile lorsque l’intervention à prévoir n’est pas encore déterminée.
Le devis
Un diagnostic en atelier
Nous examinons votre Wii U pour identifier la panne et définir l’intervention à prévoir. Le devis est gratuit et vous est communiqué par SMS ou par e-mail.
Votre accord avant la réparation
Vous décidez si vous acceptez la proposition. Si vous refusez le devis, seuls les frais de port retour de votre Wii U restent à régler.
Un devis sans engagement
Le devis est gratuit. Si vous ne l’acceptez pas, seuls les frais de port retour restent à régler.
Envoi et atelier
Préparez le matériel à diagnostiquer
Envoyez le matériel à diagnostiquer : votre console Wii U ou votre GamePad, sans alimentation ni câble. Pour une console, retirez le disque, la carte SD et les accessoires USB.
Protégez votre Wii U pour le transport
Utilisez un carton rigide et du calage pour immobiliser le matériel. Pour un GamePad, protégez particulièrement l’écran et les joysticks sans appuyer dessus.
L’adresse d’envoi
Envoyez votre console Wii U ou votre GamePad en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Votre étiquette d’envoi
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Vous n’avez pas d’imprimante ?
Colissimo
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Mondial Relay
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Déposer votre matériel à l’atelier
Vous pouvez aussi déposer votre console Wii U ou votre GamePad à l’atelier, sur rendez-vous.
Le retour de votre console
Le retour de votre Wii U est organisé selon le mode de livraison choisi lors de la commande. En cas de refus du devis, les frais de port retour restent à régler.
Le déroulement
De votre demande au devis.
Par envoi ou à Saint-Omer, choisissez la solution qui vous convient.
Étape 01
Vous commandez le devis
Ajoutez le devis de réparation Wii U au panier, puis validez votre commande.
Étape 02
Vous envoyez votre matériel
Envoyez le matériel à diagnostiquer à notre atelier : Hack Console, 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer.
Étape 03
Vous recevez votre devis
Après diagnostic, nous vous transmettons la proposition par SMS ou par e-mail. Vous décidez de la suite.
Étape 04
Vous récupérez votre Wii U
Le retour est organisé selon le mode choisi, après votre décision concernant la réparation.
Questions fréquentes
Avant de nous confier votre Wii U.
Le diagnostic, votre accord et le retour de la console : les réponses utiles avant de commander.
Poser une questionQuand faut-il commander un devis pour ma Wii U ?
Si vous ne savez pas quelle réparation correspond au problème de votre Wii U, commandez le devis. L’atelier examine la console pour identifier le défaut.
Que comprend le devis de réparation Wii U ?
Le diagnostic permet d’identifier la panne de votre Wii U et d’établir un devis gratuit. Vous décidez ensuite si vous souhaitez faire réaliser la réparation proposée.
Où proposez-vous le diagnostic d’une Wii U en panne ?
Hack Console réalise le diagnostic des Wii U en panne dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre console sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande.
Quel matériel dois-je envoyer pour le devis ?
Envoyez le matériel à diagnostiquer : votre console Wii U ou votre GamePad, sans alimentation ni câble. Pour une console, retirez le disque, la carte SD et les accessoires USB.
Suis-je obligé d’accepter le devis ?
Non, vous êtes libre de refuser. Le devis est gratuit.
Que dois-je régler lors de la commande du devis ?
Le devis est gratuit. Vous réglez uniquement les frais de retour de votre console avec le transporteur choisi. Votre commande permet d’établir une facture ; le retour est ainsi déjà payé, même si vous décidez de ne pas faire réparer votre console.
Comment se passent le diagnostic et le retour ?
Les frais de retour sont indiqués lors de la commande. Après examen de votre console, l’atelier vous transmet le devis par SMS ou par e-mail.
Ma Wii U est irréparable : pouvez-vous fournir une attestation pour mon assurance ?
Oui. Après diagnostic, si votre console ne peut pas être réparée, nous vous fournissons une attestation de non-réparabilité, aussi appelée certificat d’irréparabilité. Vous pouvez la transmettre à votre assurance pour compléter votre dossier.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. Des solutions de paiement en plusieurs fois via PayPal ou Klarna sont également proposées à la fin de la commande.
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna permet également le paiement en 3 fois. Sélectionnez la solution disponible à la fin de la commande et consultez les conditions affichées par le prestataire.