Diagnostic en atelier
Devis réparation Switch 2
Identifiez la panneavant de décider.
Votre Switch 2 ne s’allume plus, présente plusieurs défauts ou rencontre une panne difficile à identifier ?
Diagnostic pour une Nintendo Switch 2 dont la panne ne correspond pas à une prestation déjà listée.
Diagnostic en atelier
Identifiez la panneavant de décider.
Votre Switch 2 ne s’allume plus, présente plusieurs défauts ou rencontre une panne difficile à identifier ?
Nous examinons votre console pour rechercher l’origine du défaut, puis vous présentons la réparation proposée et son montant avant toute intervention.
Vous recevez une proposition avant toute réparation. Aucune intervention supplémentaire n’est engagée sans votre validation.
Atelier à Saint-Omer
Diagnostic de votre console
Avant toute réparation
Diagnostic en atelier
Identifiez la panne avant de décider.
Votre Switch 2 ne s’allume plus, présente plusieurs défauts ou rencontre une panne difficile à identifier ?
Nous examinons votre console pour rechercher l’origine du défaut, puis vous présentons la réparation proposée et son montant avant toute intervention.
Vous recevez une proposition avant toute réparation. Aucune intervention supplémentaire n’est engagée sans votre validation.
Atelier à Saint-Omer
Diagnostic de votre console
Avant toute réparation
Votre diagnostic Switch 2
Avant de commander
Écran noir, charge impossible ou plusieurs symptômes : un diagnostic permet de chercher la cause avant de remplacer une pièce.
Le diagnostic
L’atelier recherche la panne et vous présente une proposition de réparation. Vous gardez la décision sur l’intervention à réaliser.
Envoi et atelier
Par envoi ou sur rendez-vous à Saint-Omer : voici comment préparer votre console pour sa prise en charge.
Avant de commander
Une Switch 2 qui ne démarre plus ne souffre pas nécessairement d’une panne de batterie. L’alimentation, le connecteur de charge ou un autre composant peuvent être en cause. Nous testons votre console pour trouver l’origine de la panne.
Choisissez cette prestation lorsque la panne reste inconnue, lorsque plusieurs fonctions sont touchées ou lorsque le défaut ne correspond pas à une réparation précise du catalogue.
Le diagnostic
Votre console ne s’allume plus, ne charge plus, n’affiche plus d’image ou ne lit plus les cartouches ? Nous effectuons les tests nécessaires pour trouver l’origine de la panne.
Le diagnostic permet de préciser le travail nécessaire et son montant. Une fois la proposition reçue, vous décidez si vous souhaitez faire réparer votre console.
La proposition précise la réparation envisagée et son montant. Aucune réparation n’est engagée sans votre validation.
Si vous acceptez la réparation proposée, l’intervention est réalisée sous 3 jours ouvrés après votre accord.
Envoi et atelier
Envoyez uniquement votre console Switch 2, sans Joy-Con 2, dock, alimentation ni câble. Retirez la cartouche de jeu et la carte microSD Express.
Protégez l’écran et placez la console dans un carton rigide avec suffisamment de calage pour qu’elle ne bouge pas pendant le transport.
Envoyez votre Switch 2 en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Vous pouvez aussi déposer votre Switch 2 à l’atelier, sur rendez-vous.
Le retour est organisé avec le transporteur choisi lors de la commande. Les frais sont affichés avant le paiement.
Le déroulement
Par envoi ou sur rendez-vous à l’atelier, choisissez la solution qui vous convient.
Étape 01
Ajoutez le devis réparation Switch 2 au panier, puis validez votre commande.
Étape 02
Adressez votre Switch 2 à Hack Console, 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer.
Étape 03
Nous identifions la panne et vous présentons une proposition. Vous décidez ensuite de la réparation.
Étape 04
Le retour est organisé après votre décision, selon le mode de livraison choisi.
Questions fréquentes
Les réponses utiles sur la panne, l’intervention et la prise en charge.
Poser une questionPas nécessairement. Un problème de charge ou de carte mère peut aussi empêcher le démarrage. Si la cause n’est pas identifiée, ce devis permet d’orienter la réparation sans choisir une pièce au hasard.
Nous examinons votre console pour trouver l’origine de la panne, puis vous indiquons la réparation à effectuer et son prix avant toute intervention.
Oui. Après diagnostic, si votre Nintendo Switch 2 ne peut pas être réparée, nous vous fournissons une attestation de non-réparabilité, aussi appelée certificat d’irréparabilité. Vous pouvez la transmettre à votre assurance pour compléter votre dossier.
Hack Console établit votre devis de réparation Nintendo Switch 2 dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre console sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande. Adresse d’envoi et de dépôt : 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer. Pour convenir d’un rendez-vous, utilisez le formulaire de contact.
Envoyez uniquement votre console Switch 2, sans Joy-Con 2, dock, alimentation ni câble. Retirez la cartouche de jeu et la carte microSD Express.
Non. Nous vous indiquons la réparation proposée et son prix, puis attendons votre accord avant de commencer.
Si vous acceptez la réparation proposée, l’intervention est réalisée sous 3 jours ouvrés après votre accord.
Le devis est gratuit. Vous réglez uniquement les frais de retour de votre console avec le transporteur choisi. Votre commande permet d’établir une facture ; le retour est ainsi déjà payé, même si vous décidez de ne pas faire réparer votre console.
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. PayPal et Klarna sont également proposés à la fin de la commande.
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna propose également le paiement en 3 fois. Les échéances et conditions sont présentées au moment du règlement.