Paiement sécurisé
Paiement en 4×
Livraison suivie
Réparation en atelier
Réparation boutons Joy-Con 2
Retrouvez des commandesqui répondent.
Un bouton L, ZL, R ou ZR de votre Joy-Con 2 reste enfoncé ou ne répond plus correctement ?
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Réparation boutons Joy-Con 2
35,90 €
TTC
Paiement 100% sécurisé en 3D Secure
Paiement en 4× sans frais
100% des livraisons en suivi
Service client compétent et à l'écoute
La prestation comprend la réparation des boutons L/ZL ou R/ZR du Joy-Con 2 concerné, le remplacement de l’élément en cause si nécessaire et le contrôle de la réponse des boutons. Pièce et main-d’œuvre sont incluses.
L’intervention
Nous réparons les boutons L/ZL ou R/ZR de votre Joy-Con 2 et remplaçons la pièce défectueuse si nécessaire.
Comptez 3 jours ouvrés après réception de votre manette à l’atelier.
Envoi ou dépôt
Atelier à Saint-Omer
Pièce et pose
Boutons L/ZL et R/ZR
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Réparation en atelier
Réparation boutons Joy-Con 2
Retrouvez des commandes qui répondent.
Un bouton L, ZL, R ou ZR de votre Joy-Con 2 reste enfoncé ou ne répond plus correctement ?
L’intervention
Nous réparons les boutons L/ZL ou R/ZR de votre Joy-Con 2 et remplaçons la pièce défectueuse si nécessaire.
Le délai
Comptez 3 jours ouvrés après réception de votre manette à l’atelier.
Envoi ou dépôt
Atelier à Saint-Omer
Pièce et pose
Boutons L/ZL et R/ZR
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Votre réparation Joy-Con 2
Les bons réflexes, la réparation et l’envoi.
Avant de commander
Une touche ne répond plus ?
Le bouton clique sans répondre ou l’action s’arrête alors que vous le maintenez enfoncé ? Repérez quand cela se produit avant de commander.
La réparation
Retrouvez des boutons qui répondent
Nous réparons les boutons L et ZL du Joy-Con 2 gauche, ainsi que R et ZR du droit, selon la commande défectueuse.
Envoi et atelier
Envoyez ou déposez votre Joy-Con 2
Préparez votre manette pour son envoi ou déposez-la à l’atelier sur rendez-vous.
Avant de commander
Le bouton répond une fois sur deux
Vous sentez le clic, mais rien ne se passe dans le jeu. Il faut parfois recommencer ou appuyer plus fort pour que la commande réagisse. Précisez quel bouton pose problème, L, ZL, R ou ZR, et si le défaut apparaît à chaque pression ou seulement de temps en temps.
Vous maintenez la gâchette, mais l’action s’arrête
Vous gardez ZL ou ZR enfoncé pour viser, puis la visée se coupe avant que vous ne relâchiez le bouton. Ce comportement se remarque surtout dans les jeux qui demandent de maintenir une touche. Un appui bref peut, lui, sembler fonctionner normalement.
Testez la touche dans les paramètres
Lancez le test des boutons sur votre Switch 2. Si la touche y répond correctement, regardez son affectation et les réglages du jeu. Si le test ignore lui aussi certaines pressions, la manette peut nécessiter une réparation.
La réparation
La gâchette reste enfoncée
Le bouton remonte mal, s’enfonce à peine ou a perdu son clic habituel. Regardez si vous sentez la même chose sur l’autre manette et signalez-nous la différence. Un réglage dans le jeu ne peut pas expliquer ce changement dans le mouvement du bouton.
Le clic se fait, mais la commande ne passe pas
Sous le bouton, plusieurs éléments transmettent votre pression à la manette. Vous pouvez donc entendre un clic sans que le jeu reçoive la commande. Nous recherchons l’élément en cause et remplaçons la pièce défectueuse si nécessaire, sans changer systématiquement toutes les commandes du Joy-Con 2.
Votre personnage bouge tout seul
Si le personnage se déplace alors que vous ne touchez pas au stick, le problème concerne le joystick. Consultez dans ce cas la réparation des joysticks Joy-Con 2. La réparation présentée ici porte sur les boutons supérieurs et les gâchettes de la manette.
Envoi et atelier
Préparez votre manette
Envoyez uniquement le Joy-Con 2 concerné, sans console, station d’accueil ni câble.
Protégez-la pour le transport
Emballez la manette et immobilisez-la dans un carton rigide. Le calage doit éviter les chocs sans appuyer sur les boutons ni le joystick.
L’adresse d’envoi
Envoyez votre Joy-Con 2 en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Votre étiquette d’envoi
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Vous n’avez pas d’imprimante ?
Colissimo
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Mondial Relay
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Déposer votre Joy-Con 2 à l’atelier
Vous pouvez aussi déposer votre Joy-Con 2 à l’atelier, sur rendez-vous.
Le retour de votre manette
Le retour est organisé avec le transporteur choisi lors de la commande. Les frais sont affichés avant le paiement.
Le déroulement
De votre commande à la réparation.
Par envoi ou sur rendez-vous à l’atelier, choisissez la solution qui vous convient.
Étape 01
Votre commande
Commandez la réparation des boutons de votre Joy-Con 2.
Étape 02
Votre envoi
Emballez votre manette en suivant les conseils du bloc « Envoi et atelier ».
Étape 03
La réparation
Nous réparons la commande défectueuse de votre manette.
Étape 04
Le retour
Votre Joy-Con 2 vous est retourné avec le transporteur choisi.
Questions fréquentes
Avant de nous confier votre Joy-Con 2.
Les réponses utiles sur la panne, l’intervention et la prise en charge.
Poser une questionPuis-je vérifier mon bouton avant d’envoyer le Joy-Con 2 ?
Oui. Lancez le test des boutons dans les paramètres de la console et vérifiez l’affectation des touches. Si le bouton fonctionne dans ce test, regardez les réglages du jeu avant de choisir une réparation.
Où proposez-vous la réparation des boutons des Joy-Con 2 ?
Hack Console réalise la réparation des boutons des Joy-Con 2 dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre Joy-Con 2 sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande. Adresse d’envoi et de dépôt : 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer. Pour convenir d’un rendez-vous, utilisez le formulaire de contact.
Quel matériel dois-je envoyer ?
Envoyez uniquement le Joy-Con 2 concerné, sans console, station d’accueil ni câble.
Cette prestation corrige-t-elle le drift du joystick ?
Non. Si votre personnage ou votre caméra bouge sans toucher au stick, consultez la réparation des joysticks Joy-Con 2.
Quel est le délai de réparation ?
La réparation est réalisée sous 3 jours ouvrés après réception de votre Joy-Con 2 à l’atelier.
Quelle garantie accompagne la réparation ?
La réparation réalisée sur votre Joy-Con 2 est garantie 6 mois.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. PayPal et Klarna sont également proposés à la fin de la commande.
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna propose également le paiement en 3 fois. Les échéances et conditions sont présentées au moment du règlement.