Paiement sécurisé
Paiement en 4×
Livraison suivie
Réparation en atelier
Réparation du connecteur HDMI PS4
Une connexion HDMI fiable.
Le port est abîmé, le câble ne tient plus ou votre PS4 reste sans image ?
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Le remplacement du port HDMI
Nous remplaçons le port HDMI de votre PS4 par un connecteur neuf et original. Le prix comprend la pièce, la main-d’œuvre et le changement de pâte thermique avec de l’Arctic MX-2.
Réparation disponible pour les PS4 FAT, Slim et Pro.
Atelier à Saint-Omer
Envoi ou dépôt
Pièce et main-d’œuvre
Compris dans la réparation
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Réparation en atelier
Réparation du connecteur HDMI PS4
Une connexion HDMI fiable.
Le port est abîmé, le câble ne tient plus ou votre PS4 reste sans image ?
Le remplacement du port HDMI
Nous remplaçons le port HDMI de votre PS4 par un connecteur neuf et original. Le prix comprend la pièce, la main-d’œuvre et le changement de pâte thermique avec de l’Arctic MX-2.
Votre modèle
Réparation disponible pour les PS4 FAT, Slim et Pro.
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Compris dans la réparation
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Votre réparation PS4
Les vérifications, le travail en atelier et l’envoi.
Avant de commander
D’où vient la panne d’affichage ?
Un écran noir peut avoir plusieurs causes. Quelques vérifications permettent de mieux les distinguer.
La réparation
La soudure du connecteur
Les soudures sont réalisées sous microscope trinoculaire.
Envoi et retour
Préparer votre envoi
Quel matériel envoyer, et comment l’emballer.
Avant de commander
Votre port HDMI est endommagé
Des broches sont tordues, cassées ou manquantes ? La prise est enfoncée ou déformée ? Le connecteur HDMI doit être remplacé. Cette réparation correspond à ces dommages. Ne forcez pas avec le câble.
Essayez un autre câble HDMI
Branchez un autre câble HDMI entre votre PS4 et votre télévision. Si l’image revient, remplacez votre ancien câble.
Branchez la PS4 directement à la télévision
Si vous utilisez un ampli ou une barre de son, branchez la PS4 à la télévision sans passer par cet appareil. Si l’image revient, le connecteur HDMI de votre PS4 n’est pas en cause.
Essayez une autre télévision
Branchez votre PS4 sur une autre télévision. Si l’image apparaît, le problème vient probablement de l’entrée HDMI de votre téléviseur.
Le circuit HDMI
L’image peut rester absente lorsque le connecteur est intact, ou après son remplacement. Le circuit qui traite le signal peut alors être en cause : consultez la réparation du chipset HDMI Panasonic PS4. Si vous hésitez entre les deux interventions, notre devis de réparation PS4 permet de faire identifier la panne.
La réparation
Un connecteur adapté
Nous dessoudons le port endommagé et posons un connecteur HDMI neuf et original, adapté à votre modèle de PS4.
Le contrôle des soudures
Le microscope permet un contrôle précis des soudures.
L’image, le son et la tenue du câble
Après remontage, nous contrôlons l’affichage sur le téléviseur, le son et la tenue de la fiche dans le port.
Une réparation à l’atelier
Envoi et retour
La console à envoyer
Envoyez uniquement votre PS4, complète et non démontée. Retirez le disque de jeu s’il y en a un dans le lecteur. Gardez la manette et les câbles chez vous.
Protéger votre PS4
Utilisez un carton rigide et calez la console sur tous les côtés. Elle ne doit pas bouger dans le colis.
L’adresse d’envoi
Envoyez votre PS4 en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Votre étiquette d’envoi
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Vous n’avez pas d’imprimante ?
Colissimo
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Mondial Relay
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Déposer votre PS4 à l’atelier
Vous pouvez aussi déposer votre PS4 à l’atelier, sur rendez-vous.
Le retour après réparation
Nous vous renvoyons votre PS4 à domicile ou en point relais, selon votre choix à la commande. Les frais sont indiqués avant le paiement.
Le déroulement
De la commande au retour
Étape 01
Vous commandez la réparation
Choisissez vos options, puis validez votre commande.
Étape 02
Vous envoyez votre PS4
Envoyez votre console à l’atelier.
Étape 03
Nous intervenons en atelier
Nous contrôlons l’image et le son après l’intervention.
Étape 04
Vous récupérez votre console
Nous la renvoyons avec la livraison choisie.
Questions fréquentes
Vos questions avant la réparation
Les points pratiques avant l’envoi.
Poser une questionUn écran noir signifie-t-il que le port HDMI est cassé ?
Non. Un voyant blanc fixe indique que votre PS4 est allumée. Si le voyant reste bleu, elle ne termine pas son démarrage. Dans ce cas, commandez un devis de réparation PS4 pour connaître l’origine de la panne.
L’image peut-elle revenir en changeant la résolution ?
Oui, si le réglage d’affichage est en cause. Éteignez complètement votre PS4. Maintenez le bouton Power jusqu’au deuxième bip, environ sept secondes après le premier. Branchez la manette avec un câble USB de données et appuyez sur PS. Si le menu s’affiche, choisissez l’option 2, « Changer la résolution ». La PS4 redémarre en 480p. Vos jeux et vos sauvegardes sont conservés.
Les pistes ont été abîmées lors d’une précédente réparation : que faire ?
Si des pistes ou des pastilles ont été arrachées sur la carte mère, commandez un devis de réparation PS4. Nous examinerons les dégâts avant de vous proposer la réparation.
Quelle est la durée de garantie ?
La réparation est garantie six mois.
Où proposez-vous la réparation du port HDMI de la PS4 ?
Hack Console réalise la réparation du port HDMI de la PS4 dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre console sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande. Adresse d’envoi et de dépôt : 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer. Pour convenir d’un rendez-vous, utilisez le formulaire de contact.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. PayPal et Klarna sont également proposés à la fin de la commande.
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna propose également le paiement en 3 fois. Les échéances et conditions sont présentées au moment du règlement.
Avis clients
5,0
Sur la base de 2 avis
2 achats vérifiés
5 étoiles
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4 étoiles
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Réservé aux clients ayant commandé ce produit.
Achat contrôlé avant dépôt. Les avis positifs comme négatifs sont publiés après modération.
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