Réparation en atelier
Réparation de la surchauffe PS4
Un refroidissement entretenu.
Le ventilateur tourne très fort, la console affiche une alerte de température ou s’éteint en jeu ?
Réparation en atelier
Un refroidissement entretenu.
Le ventilateur tourne très fort, la console affiche une alerte de température ou s’éteint en jeu ?
Nous nettoyons l’intérieur de votre PS4 et remplaçons la pâte thermique par de l’Arctic MX-6.
Sur PS4 Pro, vous pouvez choisir du métal liquide à la place de la pâte thermique. Une arrivée d’air avec filtre est également disponible en option.
Envoi ou dépôt
Nettoyage et traitement thermique
Sur la réparation
Réparation en atelier
Un refroidissement entretenu.
Le ventilateur tourne très fort, la console affiche une alerte de température ou s’éteint en jeu ?
Nous nettoyons l’intérieur de votre PS4 et remplaçons la pâte thermique par de l’Arctic MX-6.
Sur PS4 Pro, vous pouvez choisir du métal liquide à la place de la pâte thermique. Une arrivée d’air avec filtre est également disponible en option.
Envoi ou dépôt
Nettoyage et traitement thermique
Sur la réparation
Votre réparation PS4
Le refroidissement
Une console enfermée dans un meuble évacue mal la chaleur.
Les options en atelier
La pâte thermique, le métal liquide et l’arrivée d’air filtrée.
Envoi et retour
Quel matériel envoyer, et comment l’emballer.
Le refroidissement
Arrêtez de jouer et éteignez votre PS4. Si l’alerte revient alors que les aérations sont dégagées, faites entretenir la console.
Les surchauffes répétées peuvent fragiliser les soudures de la carte mère et provoquer des pannes plus graves.
Votre PS4 fonctionne dans le menu, mais vous demande de l’éteindre lorsque vous lancez un jeu ? Son refroidissement peut être en cause : le radiateur est bouché, la chaleur est mal transmise ou le ventilateur est défectueux.
Nettoyer les grilles extérieures ne retire pas la poussière accumulée dans le radiateur et autour du ventilateur. Elle gêne l’évacuation de la chaleur.
Nous conseillons un nettoyage interne et le remplacement de la pâte thermique tous les cinq ans au plus tard. Si votre PS4 montre déjà des signes de surchauffe, faites cet entretien sans attendre.
Une PS4 qui s’éteint peut aussi avoir une autre panne. Si la cause n’est pas connue, commandez un devis de réparation PS4 pour la faire vérifier.
Les options en atelier
Sur PS4 Pro, vous pouvez choisir du métal liquide à la place de la pâte thermique. L’arrivée d’air avec filtre se trouve sur le dessus de la console.

Nous remplaçons la pâte thermique par de l’Arctic MX-6. L’option arrivée d’air avec filtre ajoute une ouverture sur le dessus de votre PS4 Slim. Le ventilateur peut ainsi aspirer directement l’air ambiant.

Nous remplaçons la pâte thermique par de l’Arctic MX-6. Sur PS4 FAT, l’arrivée d’air avec filtre se trouve sous la console. Nous ajoutons des pieds imprimés en 3D pour la surélever et laisser l’air circuler sous le filtre.

Envoi et retour
Envoyez uniquement votre PS4, complète et non démontée. Retirez le disque de jeu s’il y en a un dans le lecteur. Gardez la manette et les câbles chez vous.
Utilisez un carton rigide et calez la console sur tous les côtés. Elle ne doit pas bouger dans le colis.
Envoyez votre PS4 en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Vous pouvez aussi déposer votre PS4 à l’atelier, sur rendez-vous.
Nous vous renvoyons votre PS4 à domicile ou en point relais, selon votre choix à la commande. Les frais sont indiqués avant le paiement.
Le déroulement
Étape 01
Choisissez vos options, puis validez votre commande.
Étape 02
Envoyez votre console à l’atelier.
Étape 03
Nous contrôlons le refroidissement après le nettoyage.
Étape 04
Nous la renvoyons avec la livraison choisie.
Questions fréquentes
Les points pratiques avant l’envoi.
Poser une questionLe ventilateur aspire directement l’air ambiant pour refroidir votre console. La PS4 chauffe moins et son ventilateur tourne moins vite. Lors de nos essais en atelier, cette modification donne une console plus silencieuse qu’une PS4 d’origine, même neuve.
Le métal liquide possède une conductivité thermique nettement supérieure à celle d’une pâte classique. Associé à l’arrivée d’air filtrée, il nous a permis d’observer une baisse de température de 20 °C sur PS4 Pro lors de nos tests en atelier.
Si vous nettoyez seulement le ventilateur, vous ne retirez pas la poussière accumulée dans le radiateur. Pour y accéder et le nettoyer correctement, il faut démonter entièrement la console.
Éteignez votre console. Un ventilateur qui ne tourne plus peut nécessiter un remplacement. Commandez un devis de réparation PS4 pour identifier le problème.
Nous travaillons sur le refroidissement des consoles depuis 2008. Nous réalisons aussi des modifications adaptées aux PS4 FAT, Slim et Pro pour améliorer leur refroidissement et réduire le bruit pendant vos parties.
La réparation est garantie six mois.
Hack Console réalise la réparation des PS4 qui surchauffent dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre console sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande. Adresse d’envoi et de dépôt : 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer. Pour convenir d’un rendez-vous, utilisez le formulaire de contact.
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. PayPal et Klarna sont également proposés à la fin de la commande.
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna propose également le paiement en 3 fois. Les échéances et conditions sont présentées au moment du règlement.
Réservé aux clients ayant commandé ce produit.
Achat contrôlé avant dépôt. Les avis positifs comme négatifs sont publiés après modération.