Paiement sécurisé
Paiement en 4×
Livraison suivie
Réparation en atelier
Réparation connecteur Joy-Con 2 Nintendo Switch 2
Retrouvez vos manettesen mode portable.
Votre Switch 2 ne reconnaît plus un Joy-Con 2 attaché ou perd sa connexion pendant le jeu ?
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Réparation connecteur Joy-Con 2 sur Switch 2
35,90 €
TTC
Paiement 100% sécurisé en 3D Secure
Paiement en 4× sans frais
100% des livraisons en suivi
Service client compétent et à l'écoute
La prestation comprend le remplacement du connecteur Joy-Con 2 défectueux sur le côté de la console Switch 2, sa pose et le contrôle de la reconnaissance de la manette attachée. Pièce et main-d’œuvre sont incluses.
L’intervention
Nous remplaçons le connecteur défectueux côté tablette ou côté Joy-Con 2. La pièce et la main-d’œuvre sont comprises.
Intervention sous 3 jours ouvrés après réception de votre matériel.
Envoi ou dépôt
Atelier à Saint-Omer
Pièce et main-d’œuvre
Connecteur tablette ou Joy-Con 2
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Réparation en atelier
Réparation connecteur Joy-Con 2 Nintendo Switch 2
Retrouvez vos manettes en mode portable.
Votre Switch 2 ne reconnaît plus un Joy-Con 2 attaché ou perd sa connexion pendant le jeu ?
L’intervention
Nous remplaçons le connecteur défectueux côté tablette ou côté Joy-Con 2. La pièce et la main-d’œuvre sont comprises.
La prise en charge
Intervention sous 3 jours ouvrés après réception de votre matériel.
Envoi ou dépôt
Atelier à Saint-Omer
Pièce et main-d’œuvre
Connecteur tablette ou Joy-Con 2
Garantie 6 mois
Sur la réparation
Votre réparation Switch 2
Les points à vérifier avant de nous confier votre console.
Avant de commander
Le défaut vient-il de la tablette ou du Joy-Con ?
Un essai avec une autre console ou un autre Joy-Con 2 aide à repérer l’appareil concerné.
La réparation
Remplacer le connecteur en cause
La réparation peut concerner le côté gauche ou droit, sur la tablette comme sur la manette.
Envoi et atelier
Envoyez votre tablette avec le Joy-Con 2 concerné
Confiez-nous l’ensemble pour que nous puissions contrôler la connexion avant et après la réparation. Vous pouvez également déposer votre matériel sur rendez-vous.
Avant de commander
Comparer avec un autre appareil
Essayez votre Joy-Con 2 sur une autre Switch 2, ou un autre Joy-Con 2 du même côté sur votre console. Le résultat aide à orienter le diagnostic, sans prouver à lui seul que le connecteur est défectueux. Ne forcez pas si un connecteur est abîmé.
Vous ne pouvez pas faire cet essai ?
Choisissez le devis gratuit et envoyez votre tablette avec ses Joy-Con 2. Nous pourrons rechercher l’origine de la panne sur l’ensemble.
La réparation
Côté console ou côté manette
Les deux côtés de la connexion sont examinés pour déterminer lequel est défectueux. L’intervention porte sur le connecteur concerné.
Si un autre composant est en cause
Nous vous indiquons la réparation proposée avant toute intervention supplémentaire.
Envoi et atelier
Préparez votre matériel
Envoyez votre tablette Nintendo Switch 2 avec le Joy-Con 2 concerné, sans dock, alimentation ni câble. Retirez la cartouche de jeu et la carte microSD Express.
Protégez l’ensemble pour le transport
Détachez le Joy-Con 2 et emballez-le séparément. Protégez l’écran de la tablette, puis immobilisez chaque élément dans un carton rigide avec du calage.
L’adresse d’envoi
Envoyez votre tablette Switch 2 et le Joy-Con 2 concerné en Colissimo ou avec Mondial Relay à cette adresse :
Votre étiquette d’envoi
Achetez votre étiquette directement auprès du transporteur :
Avec Mondial Relay, choisissez « Livraison à domicile ».
Vous n’avez pas d’imprimante ?
Colissimo
Achetez votre étiquette en ligne, puis rendez-vous dans un bureau de poste équipé d’une borne. Avec le code reçu par e-mail, imprimez gratuitement votre étiquette, collez-la sur le colis et déposez-le.
Mondial Relay
Achetez votre étiquette sur le site Mondial Relay. Présentez ensuite le QR code reçu par e-mail dans un Point Relais proposant le service « Impression en Point Relais ». L’étiquette sera imprimée gratuitement sur place.
Déposer votre matériel à l’atelier
Vous pouvez aussi déposer votre tablette Switch 2 et le Joy-Con 2 concerné à l’atelier, sur rendez-vous.
Le retour de votre matériel
Votre tablette et le Joy-Con 2 concerné sont réexpédiés ensemble avec le transporteur choisi lors de la commande. Les frais sont affichés avant le paiement.
Le déroulement
Comment se passe la réparation ?
De la commande au retour de votre matériel.
Étape 01
Votre commande
Ajoutez la prestation au panier et validez votre commande.
Étape 02
Votre envoi
Emballez votre tablette avec le Joy-Con 2 concerné, puis envoyez-les à l’atelier ou déposez-les sur rendez-vous.
Étape 03
À l’atelier
Nous réalisons la réparation correspondant à votre commande.
Étape 04
Le retour
Votre matériel vous est retourné avec le transporteur choisi.
Questions fréquentes
Avant de nous confier votre Switch 2.
Les réponses utiles sur la panne, l’intervention et la prise en charge.
Poser une questionMon Joy-Con 2 fonctionne sans fil, mais n’est plus reconnu lorsqu’il est attaché : est-ce possible ?
Oui. Nintendo distingue ce problème d’une panne de connexion sans fil. Si le connecteur n’est pas abîmé, commencez par mettre la console à jour, puis détachez et rattachez la manette. Si le défaut persiste, la connexion physique doit être examinée.
Les déconnexions uniquement en mode sans fil relèvent-elles de cette réparation ?
Pas automatiquement. Cette prestation vise le connecteur physique entre la console et le Joy-Con 2. Pour une panne limitée au sans-fil ou dont la cause reste inconnue, choisissez le devis gratuit.
Où proposez-vous la réparation des connecteurs Joy-Con 2 de la Nintendo Switch 2 ?
Hack Console réalise la réparation des connecteurs Joy-Con 2 de la Nintendo Switch 2 dans son atelier de Saint-Omer, dans le Pas-de-Calais. Vous pouvez déposer votre matériel sur rendez-vous ou nous l’envoyer depuis la France métropolitaine, les DOM-TOM ou l’étranger, notamment la Belgique et la Suisse. Les modes de retour et leurs frais sont affichés lors de la commande. Adresse d’envoi et de dépôt : 3 rue du Soleil, 62500 Saint-Omer. Pour convenir d’un rendez-vous, utilisez le formulaire de contact.
Quel est le délai de réparation ?
La réparation est réalisée sous 3 jours ouvrés après réception de votre console à l’atelier.
Quelle garantie accompagne la réparation ?
La réparation réalisée sur votre Switch 2 est garantie 6 mois.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou cryptomonnaie. PayPal et Klarna sont également proposés à la fin de la commande.
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Le paiement en 4 fois sans frais est proposé à partir de 50 € d’achat. Klarna propose également le paiement en 3 fois. Les échéances et conditions sont présentées au moment du règlement.